Sonos Roamスピーカーが過熱し一部が溶けていると同社が認めるc

過去1週間にRedditで共有された苦情により、Sonosの第1世代Roamスピーカーが過熱して部分的に溶けるという問題が明らかになったが、同社は既知の事例の数を軽視しながらも、この問題を認めた。

Sonos Roamスピーカーの過熱報告を認める

クリス・ウェルチはブルームバーグでこう書いている。

ソノス社は、オーディオブランドの第1世代ロームスピーカーが過熱し、USB-Cポート付近が部分的に溶けたと主張する顧客からの苦情の数が「非常に少ない」ことを認めた。

同社の広報担当者は火曜日、これらの報告を「綿密に追跡している」と述べた。同社は当該製品について正式な消費者向けリコールは行っていない。

記事全文で説明されているように、先週、Sonos Roamの所有者がRedditに懸念を抱く投稿をしました。タイトルは「Sonos Roamが発火しました」でした。

これをきっかけに、別のユーザーが最近経験した同様の出来事についてシェアしました。

Sonosはブルームバーグに対して次のような声明を出した。

「第一世代Sonos Roamスピーカーの一部におけるUSB-C充電接続に関する報告を、少数ながら綿密に追跡調査してきました」と、Sonosの広報担当者はブルームバーグへの電子メールでの声明で述べています。「全体的な発生率は非常に低く、環境条件も影響していると思われますが、この問題の発生確率をさらに低減するために、ソフトウェアアップデートやハードウェアの改良など、いくつかの積極的な対策を講じてきました。」

ソフトウェアとハ​​ードウェアの改善が具体的にどのようなものかは不明です。

たとえばウェルチ氏は、第一世代のロームが主な問題と思われるが、新しい2024年モデルも影響を受ける例がいくつかあるかもしれないと指摘している。

Sonos Roam、特に第 1 世代をお持ちの場合は、過熱を防ぐために十分に涼しい環境に保つことをお勧めします。

Sonos Roamをお持ちですか？何か問題に遭遇したことがありますか？コメント欄で教えてください。

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